Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego TERMICZNE

§ 1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego TERMICZNE, prowadzonego przez jednoosobową działalność gospodarczą:

TERMICZNE Wiktor Kapała
NIP: 9562392889
REGON: 528514859
e-mail: kontakt@termiczne.com.pl
telefon: +48 515 103 045

dalej zwanego Sprzedawcą.

Sklep internetowy działa na zasadach sprzedaży detalicznej i prowadzi sprzedaż produktów fizycznych oraz cyfrowych (m.in. e-booków).
Niektóre zamówienia mogą być realizowane przy udziale zewnętrznych partnerów logistycznych (np. producentów, dystrybutorów).
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
a. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.termiczne.com.pl,
b. Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupów w Sklepie,
c. Produkt – rzecz ruchoma lub treść cyfrowa oferowana w Sklepie.

Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
Dodanie produktu do koszyka nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Klient może dokonać płatności za zamówienie poprzez dostępne metody płatności online.
W przypadku braku płatności w określonym terminie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

Koszty i dostępne formy dostawy są określone podczas składania zamówienia.
Termin dostawy zależy od dostępności danego produktu oraz wybranej formy dostawy.
Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 30 dni.
W przypadku nieprzewidzianych okoliczności termin realizacji może ulec zmianie.
Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i w razie uszkodzeń zgłosić to kurierowi oraz niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
W przypadku realizacji zamówienia przez partnerów zewnętrznych (np. producentów), produkty mogą być wysyłane bezpośrednio z ich magazynów.

Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionych produktów fizycznych w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Zwrot produktu jest możliwy pod warunkiem, że nie nosi on śladów użytkowania i znajduje się w stanie niezmienionym.
W przypadku produktów cyfrowych (np. e-booków), Klient traci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu pobierania pliku – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, pod warunkiem wcześniejszego wyrażenia zgody.
Reklamacje dotyczące wad produktu należy zgłaszać niezwłocznie po ich stwierdzeniu, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Klient ma prawo do:
a. wymiany towaru na wolny od wad,
b. obniżenia ceny,
c. odstąpienia od umowy i zwrotu środków.
Zwrot środków za anulowane lub niezrealizowane zamówienia, a także za uznane reklamacje, następuje na numer rachunku bankowego wskazany przez Klienta. Zwroty nie są realizowane za pośrednictwem operatorów płatności, z wyjątkiem sytuacji uprzednio uzgodnionych ze Sprzedawcą.

Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi Klienta, księgowości oraz wypełniania obowiązków prawnych (np. wobec Urzędu Skarbowego).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
Dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim, takim jak:
a. firmy kurierskie i logistyczne,
b. biuro rachunkowe,
c. operatorzy płatności,
d. organy administracji publicznej (np. US).
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz żądania ich usunięcia.

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po ich publikacji na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikłe z umowy sprzedaży będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.